ביטול עסקה

אפשר לבטל עסקה שנעשתה באתר החל מיום ביצועה ועד 14 ימים מיום קבלת התכשיט או מיום קבלת מסמך פרטי העסקה, לפי המאוחר מביניהם. אזרח ותיק (65+), אדם עם מוגבלות ועולה חדש (עד חמש שנים מהעלייה) רשאים לבטל עד ארבעה חודשים, אם העסקה כללה שיחה עם העסק (לרבות בטלפון או בוואטסאפ).

איך מבטלים

שולחים הודעת ביטול באחת הדרכים האלה, עם שם, טלפון ומספר הזמנה:

נאשר את קבלת הודעת הביטול, וההחזר הכספי יבוצע לאמצעי התשלום שבו בוצעה הרכישה, תוך 14 ימים מיום קבלת ההודעה.

כל התנאים, כולל דמי הביטול והחזרת התכשיט, מפורטים במדיניות ההחזרות והביטולים.